Arkiv | Sociala Medier RSS feed for this section

Starbucks first company to offer nationwide discount on Foursquare

17 Maj

Geomarketing has been around for a while. Companies use applications such as Foursquare or Gowalla to let consumers/customers/people check in and let their network know where they are. Many have been talking about geomarketing for a while as an important marketing tool, but I have not seen any good examples of how it has been used, until now that is.

Starbucks today announced that they will give $1 off of Frappucino for customers who are Mayors of a Starbucks coffee shop. To become a Mayor, you have to be a frequent visitor of one single place. This is a new way of the traditional loyalty discounts that have been around for years. What differs is that in traditional loyalty programs, only you as a customer and the company know how frequent buyer you are. With geomarketing you announce (if you want to) to your entire social network every time you visit a specific store, restaurant, train station etc. It takes the loyalty programs one step further. Not only can companies reward loyal customers but they also encourage customers to spread the word about their company. According to Mashable Starbucks is the first company to use Foursquare in a nationwide campaign in the US.

I am sure this is only the beginning of geomarketing loyalty programs. We all love to be treated special and we all love to share who we are to our network.

Twitter-konst

12 Maj

Studenter på Berghs har skapat ramen för världens första (enligt dem) Twitter konstverk. Alla som vill är med och fyller den med innehåll. Genom att twittra hamnar din avatar i bilden och desto fler följare du har, desto större blir bilden. Gå in och kika http://donttellashton.com/ bara en person på twitter har så många följare att hela bilden täcks av just den personen…namnet på sidan är något avslöjande…

Kul grej! Får se vad som händer nu, och vad det ska bli av verket.

Idag skiner solen =)

Online video, möten och föreläsning

9 Maj

Veckan som har gått har varit riktigt bra. Jag har träffat roliga människor, haft intressanta samtal och varit med om roliga saker. Bland annat har jag, tillsammans med resten av min grupp i skolan, hållt i spännande fokusgrupper med personer från TV-branschen. Framtidens online video har diskuterats och jag tycker det är grymt spännande att få ta del av deras tankar och perspektiv. Under en kompetenslunch på Grayling lyssnade vi till Pontus Holmgren psykolog, konsult och aktiv inom Teater-X. Han pratade om kreativa möten och om hur viktigt det är att vara lyhörd för sin publik/personerna man möter, hur alla människor är olika och gillar olika sorts presentationer och hur vi, var och en kan utvecklas genom att känna våra egna sidor. Det var inspirerande. Framförallt delen om hur alla människor är olika och hur man kan jobba för att det man säger både ska komma fram och kommas ihåg. Vi fick b la göra lite teaterövningar och jag kände mig hemma. Ett tag (runt 2004) så var vi påväg att skapa en verksamhet där vi skulle använda teatern, framförallt improvisationsteatern som verktyg för att genomföra förändringar i organisationer och få till bättre möten i arbetslivet och i styrelser. Jag tror fortfarande på idéen stenhårt och det var fantastiskt att få träffa en person som tänker och jobbar just så.

Åter till min vecka. Jag har också föreläst för kandidatstudenterna på Handelshögskolan. De går första året och jag fick äran att föreläsa i deras marknadsföring II-kurs. Det är såklart lite speciellt att få föreläsa under tiden man fortfarande går i skolan själv. Temat var digital marknadsföring och jag hade en hel del tankar att dela med mig av till de ca 300 studenterna som hade samlats i aulan. Eftersom sharing is caring tänkte jag bjuda på mina tankar här också.

För det första så kände jag att bara faktumet att jag skulle förelästa gjorde att jag ökade antalet kvinnliga föreläsare med en rejäl andel. Handelshöskolan är bra på väldigt många sätt, men pinsamt dåliga när det gäller jämställdhet. Under den här terminen har vi haft totalt 3 kvinnliga lärare, av runt 10 stycken. Och varje vecka har vi haft en gästföreläsare i Media Management-kursen, 0, zero, nada, null, noll, har varit kvinnor. HALLÅ? 2010?

Ok, jag tänkte såhär. Först får ni kika på min presentation, sedan förklarar jag vad vi gjorde under presentationen.

Jag hade egentligen två budskap som jag ville förmedla. Det första är att marknadsföring är så mycket mer än marknadskommunikation. Det andra är att det är löjligt att något heter digital marknadsföring idag, eftersom det mesta är digitalt och dessutom så finns det ingen motsats till just digital marknadsföring (vem pratar om analog marknadsföring?) och det tekniska (som digitalt syftar på) bara är ett medel.

Det är viktigt att komma ihåg vad marknadsföring egentligen är för något. Det handlar om att skapa värde och att ta hand om kundrelationer. Tidigare har värde skapats inom företagets fyra väggar och kundrelationerna har skett i slutet av företagets värdekejda, vid köptillfället. Idag ser det annorlunda ut. Vad ett företag kommunicerar i flera delar av företaget har fått en allt större betydelse, dvs produktion, HR, ledning, innovation etc. Vissa företag har gått ett steg längre, de kommunicerar inte bara med sina intressenter i hela företaget, de släpper in dem i värdeskapande aktiviteter och låter kunder vara med och skapa värde, kolla gärna in IBM, Starbucks och Lego för inspiration om hur de jobbar. Jag tror att fler företag skulle kunna skapa ytterligare värde genom en ökad öppnehet, men det gäller nödvändigtvis inte alla företag.

Mot slutet förde jag ett resonemang om kompetens, liknande det jag bloggat om tidigare. Att det inte räcker att kunna verktygen, man måste också ha en förståelse för hur företag fungerar, om strategi och om kommunikation.

Bra inspirationsfilmer

11 Feb

Idag har jag kommit över två små filmer på Youtube som jag vill tipsa er om. Den första handlar om Sociala Medier i allmänhet, vad är det? är det viktigt? hur stort är? Så för er som vill veta lite mer, eller helt enkelt få lite inspiration och siffror, kolla in Social Media Revolution.

Många känner säkert till att de vi litar absolut mest på är våra vänner och bekanta. Inte annonser. Det är egentligen huvudbudskapet i det här klippet, Good Transparency: Modern Retail. 

Kanske kan det få er på lite nya tankar. Trevlig filmstund.

Mer sociala medier i marknadsföringsutbildningen

6 Feb

Igår var det tenta i Media Management. Tror det gick rätt bra, det kändes så i alla fall. Vi satt i datorsalen och skrev tentan. Sjukt skönt. Slippa skriva för hand. Hallå, otroligt egentligen att det händer mig för första gången 2010. Var har universitet och högskolor befunnit sig de senaste 20 åren? 

Sista frågan på tentan var dock rätt intressant. För 10% extra poäng; Vilka sociala medier använder du dig av? I skolan, på jobbet etc? Och till vilket syfte? Kändes skönt. Jag kunde skriva på en hel del. Har ju funderat en del på frågan i tidigare inlägg och tycker den är intressant. Däremot så är det ju inte något vi direkt har diskuterat på kursen, eller ens lärt oss någonting om…så vissa som inte är så aktiva inom sociala medier tyckte kanske inte att det var lika kul.

Å andra sidan, man måste ju i stort sett vara det. Om man läser en masterutbildning som heter marketing and media management så förväntas det att man hänger med. Företagen har ju lite lätt panik för att de inte riktigt vet hur de ska hantera sociala medier och har man minsta (oftast tekniska) kunskap om det så är man hett eftertraktad just nu.

Att då ha en tung utbildning som fokuserar på strategi och företagande och sedan krydda den med praktisk (och en del akademisk) kunskap om nya medier blir en stark konkurrensfördel när vi kommer ut. Jag kan tycka att om man exempelvis satsar på att bli marknadschef framöver så är online brand management en väldigt viktig kunskap. Hur hanterar man varumärken idag, när makten över vad det innehåller har förflyttats än mer till konsumenterna? Tyvärr så har ingen av våra lärare ställt den frågan till oss än.

Personligen så tycker jag att vi skulle kunna integrera ännu mer online-grejer i utbildningen. Varför inte varva akademiska artiklar med att läsa de ledande bloggarna inom respektive ämne? Varför inte uppmuntras att ta reda på saker utanför den heliga akademiska borgen? Varför inte uppmuntras att interagera med andra och lära sig verktyget sociala medier?

Som det är idag så bygger det mycket på eget intresse. Och är man då duktig på just sociala medier och har hållt på mycket med det, kanske det inte nödvändigtvis betyder att man är den skarpaste knivarna i lådan när det kommer till kommunikationsstrategier, marknadsföring, varumärken etc. Idag är allting väldigt integrerat och det är viktigt att förstå sociala mediers roll i företagets övergripande strategier.  

En spontan känsla från min sida är att det framförallt är tekniska utbildningar som fokuserar på sociala medier idag (om det nu är några) vilket i sig är bra och helt rätt. Men det är ingen teknisk fråga. Det handlar inte om hur man gör det. Det handlar om varför. Och för att reda ut varför-frågan måste man också se till företagets strategier och långsiktiga mål. Alltså tycker jag att det mer är en fråga för marknadsförare än för tekniker. (och jag förutsätter att ni alla har koll på att marknadsföring INTE är samma sak som reklam och kommunikation.)

Men om man pluggar marknadsföring, är man inte då per automatik intressad inom området och vill lära sig om sociala medier? Nej inte per automatik, vi är en hel del som är väldigt intresserade av det. Men långt ifrån alla. Alla har vi olika utgångspunkter och intressen. Bara för att jag pluggar marknadsföring så betyder inte det att jag nödvändigtvis är intresserad av inköpsstrategier eller olika filosofiska resonemang om vad en marknad egentligen är få något. Men det är förbaskat nyttigt att lära sig om det och det breddar mina perspektiv och när jag väl tvingas lära mig om något helt nytt så upptäcker jag ofta att det är rätt intressant.

Och vaddå, är handels helt ute och cyklar, snackar ni inte om det överhuvudtaget? Jo, det gör vi. Och rätt mycket. Men enligt min mening för lite. Det är rätt många som tycker det är svårt och obekvämt att hosta upp en kreativ onlinekampanj, eftersom vi helt enkelt inte går igenom verktygen. Och bara för att vi pratar om det som en del i en kommunikationsstrategi (ja, och så ska vi såklart satsa lite på sociala medier också) så betyder det inte att vi förstår det underliggande. Den heliga frågan varför. Det räcker inte med att satsa på sociala medier för att det är inne just nu.

Så mitt budskap är enkelt. Mer praktisk och teoretisk kunskap om sociala medier i marknadsföringsutbildningar.

SAAB i sociala medier världen över

26 Jan

Just nu så snackas det mycket om SAAB såklart. Här kan ni se vart och hur mycket – rätt cool grej faktiskt.

http://trendsmap.com/topic/saab

Tack för tipset @Hammarstrand

Gift på Facebook

9 Dec

För många människor är Facebook nästan viktigare än livet självt.

Se det här fantastiska klippet från ett romantiskt bröllop: http://www.youtube.com/watch?v=VSkT5XykJzo

Askungar och fotoinflation

24 Nov

Idag damp boken ner i min brevlåda, Askungar av Kristina Ohlsson. Jag är pepp. Det ska bli spännande att läsa den och verkligen spännande att ta del av andras tankar, perspektiv och åsikter om den.

Mitt första intryck av boken är att jag tycker den är fin. Inte cool, häftigt, vacker eller så, utan fin. Omslaget alltså.

Idag kom jag också över Micael Dahléns blogg, Nextopia, vet inte varför jag inte varit inne där förut faktiskt. Han är ju ändå professor på min skola och man kan ju tycka att jag borde läst bloggen tidigare. Nu ska jag i alla fall börja göra det, och jag länkar till den här på min sida så att ni också kan göra det.

Vad Nextopia handlar om får ni läsa hos och av honom, i kort är det att vi konsumerar allt snabbare ibland redan innan vi faktiskt rent fysiskt konsumerar det. I hans senaste bloggpost tar han ett exempel som jag tidigare illustrerat i mitt inlägg om Hyperrealitet, konserterna. Vi röjer inte längre, vi är fullt upptagna med att filma och spela in på våra mobiler. Fullt upptagna med att skapa en bild av världen i stället för att leva den.

Och detta fenomen ser jag överallt. Hela tiden. Inte minst på fester. När det för en gångs skull är en fest utan 15 olika kameror är det befriande. Allt som oftast är det ett par ihärdiga fotografer som dokumenterar allt man gör för att sedan publicera på facebook eller liknande. Vad hände med att bara röja hejdlöst och leva i nuet? Det är klart som korvspad att festerna blir en gnutta tråkigare om alla vet att de är taggade på måndag.

Jag såg en fantastiskt komisk bild som jag tyckte illustrerade just detta fenomen i en kompis kompis fotoalbum på fb. Men jag kände att jag inte kunde publicera den här, så jag beskriver i ord (det är väl ändå bättre?). OK. Det är ett festalbum, som vilket som helst. Som vanligt alldeles för många suddiga bilder som inte borde vara där, inte borde publiceras, men som personen i fråga ändå väljer att visa för hela världen. Det handlar inte om att bilderna nödvändigtvis är pinsamma eller så, nej, mer att de är suddiga och dåliga och inte har något som helst gemensamt med termen en bra bild.

En av bilderna är på en tjej och hennes vän (av makeupen och uttrycket att döma ser det ut att vara hyfsat sent på kvällen). De sitter på en stol. Med ena handen håller hon upp en digitalkamera. Och så fotar hon sig själv och sin vän. Och de ler stort rätt in i tjejens kamera. Detta är alltså fångat av en tredje person som fotar tjejen som fotar sig själv och sin kompis. Årets fb-bild enligt min mening. Med motiveringen: En bild som så klockrent fångar den tid vi lever i. Där bilden av verkligheten är viktigare än verkligheten själv.

Nej, jag röstar för FFF, FotoFria Fester.

Uppdaterad, med lite perspektiv på detta inlägg vill jag göra följande två tillägg: 1) de riktigt coola skiter i att de taggas och festar på ändå, med devisen syns man inte så finns man inte. 2) om alla slutar tagga och lägga upp foton får jag ett tråkigare liv när jag inte längre kan spana in folks liv i fotoformat, inom alla (iaf mig) bor en stalker.

Första bokcirkeln på Google Wave

19 Nov

Jag misstänker att snart, snart dimper en bok ner i brevlådan hemma hos mig, Askungar av Kristina Ohlsson. Petra Jankov har tagit initiativ till den första bokcirkeln på Google Wave och hon har också varit i kontakt med olika förlag för att få böcker sponsrade till oss. Hos det första förlaget stötte hon dock på patrull, de ville ha tydlig besöksstatistik och tyckte att 23 böcker var på tok för många. Det var Albert Bonnier förlag.

Med Piratförlaget gick det bättre, de var verkligen positiva och just Askungar ges ut av deras förlag. (Vi bytte faktiskt bok när inte Bonnier vill vara med).

Det är ganska lätt att se framför sig hur mycket positiv PR Piratförlaget kan generera av det här. Sveriges första bokcirkel på Google Wave, tror ändå en hel del kan vara intresserade. Dessutom är ju i stort sett alla som deltar i vågen själva bloggare vilket gör att det kommer skrivas om det.

Jag ser verkligen fram emot att först och främst läsa, men sedan diskutera och framförallt få höra andras perspektiv och tankar. Dessutom kommer vi verkligen testa wave, ett litet extra plus i kanten. Men jag måste erkänna att jag är lite nervös.

Jag menar, helt ärligt. Jag har aldrig tidigare varit med i någon bokcirkel och skulle nog inte vara det heller, om det inte var för sättet den här genomförs på. Inga bestämda tider och platser där vi ska träffas. Var och en skriver och diskuterar när det passar och hemifrån. Men inte desto mindre så älskar jag att läsa och diskutera. Det är bara att formatet inte passat mig och saken som sådan inte lockat mig. Jag kanske gör bort mig totalt (det finns många erfarna bokslukare). Men vad gör det, jag har i alla fall provat! Och man kommer ju ingenstans här i livet om man bara gör saker man redan kan, eller hur.

Det här hade faktiskt inte hänt om jag inte hade spenderat många timmar vid datorn och kommunicerat med olika människor. Jag fick tipset via Twitter och hakade på snabbt. Jag kan tycka att det rätt ofta hörs olika halleluja-körer från internetfantaster och sociala medier fan. Men jag är ju ett av dem och tycker det är smått fantastiskt att få komma i kontakt med okända människor med liknande intressen. Att vara social har alltid varit ett mänskligt behov, och nu har vi möjligheten att vara sociala på olika sätt och framförallt med människor som vi aldrig hade träffat annars.

Så nu kastar jag mig in i en ny värld och så ser vi väl var jag landar. Min resa kan ni ju givetvis följa här…

Förstå Google Wave

15 Nov

Det har varit en härlig men intensiv helg, som kulminerade i en fantastisk höstmiddag igår. Tack Lina & Robban och här kan ni se den fantastiska dukningen vi möttes av.

Förutom trevliga stunder med vänner har de flesta timmarna denna helg spenderats med vårt projekt i skolan som ska skickas in på måndag. Det är ett ”hittepå-projekt” vi har skapat en fiktiv brand extension till ett existerande företag och själva skapat idéerna. Men allt baseras i ordentlig research, bland konsumenter, på marknaden och i litteraturen. Jag som är en rätt naiv (på ett bra sätt då) människa har gått så mycket upp i projektet att jag tror på det, stenhårt ;)

Under projektets slutfas har resten av gruppmedlemmarna fått Google wave och vi har kunnat skapa i vågen. Men nu när rapporten ligger på runt 7600 ord är google wave inte det optimala, tycker inte jag i alla fall. Vi är kvar i verkyget Google Docs som för övrigt är väldigt användbart. Speciellt i jämförelse med att skicka runt word-filer som heter: Report_0.1, 0.2 osv till Report_Almost done, _Final _LAST CHANGES FINAL osv..ja ni fattar. Och mitt emellan 1.2 och 1.3 så har hälften av referenserna försvunnit för att vi jobbat i parallella dokument. Med Google docs sitter vi uppkopplade, bredvid varandra eller hemma och jobbar i samma dokument, ingen risk för att vi skriver om eller över varandras ändringar.

Google Wave är tänkt att ersätta email, enligt Google själva. Här är en bra och förklarande video om hur det egentligen fungerar (på engelska), för er som ännu inte greppat vad det handlar om (Tack @Hammarstrand för tipset).

Jag tänker att vi nog lika gärna skulle kunna köra projektet i vågen, men det laggar lite och det funkar faktiskt bättre att köra det i docs, än så länge. Det kanske handlar om att jag inte vant mig, och i så fall gör jag väl det snart.

← Äldre inlägg
Nyare Inlägg →

Följ

Få meddelanden om nya inlägg via e-post.