Enckelli

Veckan som har gått har varit riktigt bra. Jag har träffat roliga människor, haft intressanta samtal och varit med om roliga saker. Bland annat har jag, tillsammans med resten av min grupp i skolan, hållt i spännande fokusgrupper med personer från TV-branschen. Framtidens online video har diskuterats och jag tycker det är grymt spännande att få ta del av deras tankar och perspektiv. Under en kompetenslunch på Grayling lyssnade vi till Pontus Holmgren psykolog, konsult och aktiv inom Teater-X. Han pratade om kreativa möten och om hur viktigt det är att vara lyhörd för sin publik/personerna man möter, hur alla människor är olika och gillar olika sorts presentationer och hur vi, var och en kan utvecklas genom att känna våra egna sidor. Det var inspirerande. Framförallt delen om hur alla människor är olika och hur man kan jobba för att det man säger både ska komma fram och kommas ihåg. Vi fick b la göra lite teaterövningar och jag kände mig hemma. Ett tag (runt 2004) så var vi påväg att skapa en verksamhet där vi skulle använda teatern, framförallt improvisationsteatern som verktyg för att genomföra förändringar i organisationer och få till bättre möten i arbetslivet och i styrelser. Jag tror fortfarande på idéen stenhårt och det var fantastiskt att få träffa en person som tänker och jobbar just så.

Åter till min vecka. Jag har också föreläst för kandidatstudenterna på Handelshögskolan. De går första året och jag fick äran att föreläsa i deras marknadsföring II-kurs. Det är såklart lite speciellt att få föreläsa under tiden man fortfarande går i skolan själv. Temat var digital marknadsföring och jag hade en hel del tankar att dela med mig av till de ca 300 studenterna som hade samlats i aulan. Eftersom sharing is caring tänkte jag bjuda på mina tankar här också.

För det första så kände jag att bara faktumet att jag skulle förelästa gjorde att jag ökade antalet kvinnliga föreläsare med en rejäl andel. Handelshöskolan är bra på väldigt många sätt, men pinsamt dåliga när det gäller jämställdhet. Under den här terminen har vi haft totalt 3 kvinnliga lärare, av runt 10 stycken. Och varje vecka har vi haft en gästföreläsare i Media Management-kursen, 0, zero, nada, null, noll, har varit kvinnor. HALLÅ? 2010?

Ok, jag tänkte såhär. Först får ni kika på min presentation, sedan förklarar jag vad vi gjorde under presentationen.

Jag hade egentligen två budskap som jag ville förmedla. Det första är att marknadsföring är så mycket mer än marknadskommunikation. Det andra är att det är löjligt att något heter digital marknadsföring idag, eftersom det mesta är digitalt och dessutom så finns det ingen motsats till just digital marknadsföring (vem pratar om analog marknadsföring?) och det tekniska (som digitalt syftar på) bara är ett medel.

Det är viktigt att komma ihåg vad marknadsföring egentligen är för något. Det handlar om att skapa värde och att ta hand om kundrelationer. Tidigare har värde skapats inom företagets fyra väggar och kundrelationerna har skett i slutet av företagets värdekejda, vid köptillfället. Idag ser det annorlunda ut. Vad ett företag kommunicerar i flera delar av företaget har fått en allt större betydelse, dvs produktion, HR, ledning, innovation etc. Vissa företag har gått ett steg längre, de kommunicerar inte bara med sina intressenter i hela företaget, de släpper in dem i värdeskapande aktiviteter och låter kunder vara med och skapa värde, kolla gärna in IBM, Starbucks och Lego för inspiration om hur de jobbar. Jag tror att fler företag skulle kunna skapa ytterligare värde genom en ökad öppnehet, men det gäller nödvändigtvis inte alla företag.

Mot slutet förde jag ett resonemang om kompetens, liknande det jag bloggat om tidigare. Att det inte räcker att kunna verktygen, man måste också ha en förståelse för hur företag fungerar, om strategi och om kommunikation.